Preguntas Frecuentes.

Nuestro servicio in situ está diseñado para llevar mantenimiento técnico profesional directamente a tu ubicación — ya sea tu casa, estudio o set de producción.

Incluye:

• Limpieza profesional de sensor: limpieza a fondo del sensor, el cuerpo, un lente y un accesorio adicional. También incluye lubricación, mantenimiento exterior completo y actualización de firmware (si aplica). Se completa en aproximadamente 40 minutos.
• Reparaciones menores y recogida de equipos: podemos realizar servicios básicos en el lugar o recoger tu equipo para repararlo en el taller y devolvértelo listo para usar.
• Diagnósticos y presupuestos gratis en eventos: durante conferencias, encuentros o reuniones de fotografía, ofrecemos evaluaciones sin costo y presupuestos en el momento.
• Visitas programadas para grupos: disponibles en todo el sur de Florida y áreas cercanas (se requiere un mínimo de 20 equipos).
• Planes de mantenimiento personalizados: diseñados para creadores independientes, empresas, instituciones educativas y casas productoras.

Nota: puede aplicar un cargo por traslado según tu ubicación.

En Miami Photography Center ofrecemos servicio técnico completo para una amplia gama de equipos fotográficos y audiovisuales, tanto digitales como analógicos.

Incluye:

• Cámaras DSLR, mirrorless, de cine y de formato medio (digitales y de película)
• Lentes (zoom y fijos, manuales o con autofoco)
• Flashes, luces, disparadores, monitores y unidades de grabación
• Accesorios como trípodes, grips, visores, correas, adaptadores y más

Trabajamos con marcas líderes como Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Panasonic, Blackmagic y muchas otras. Todos nuestros servicios incluyen garantía de 6 meses.

La mayoría de las reparaciones se completan en aproximadamente una semana, dependiendo de la evaluación inicial y la disponibilidad de repuestos.

Incluye:

• Diagnóstico técnico e inspección completa
• Pedido y reemplazo de piezas, si es necesario
• Limpieza, calibración y pruebas completas

Mantenemos a nuestros clientes informados durante todo el proceso de reparación.

Sí. Una cámara reparada profesionalmente, atendida por técnicos con experiencia, es totalmente capaz de ofrecer un rendimiento de primer nivel — incluso en entornos exigentes.

Nuestros procesos de mantenimiento y reparación garantizan:

• Enfoque, exposición y funcionamiento mecánico precisos
• Rendimiento estable durante grabaciones largas
• Operación confiable en condiciones de uso profesional

Sí. Todas nuestras reparaciones se realizan con componentes originales del fabricante, o equivalentes certificados cuando las piezas OEM no están disponibles.

Esto garantiza:

• Compatibilidad total con tu equipo
• Durabilidad y estabilidad a largo plazo
• Preservación de tu rendimiento profesional y del valor del equipo

Todas nuestras reparaciones incluyen una garantía de 6 meses que cubre tanto la mano de obra como las piezas.

Empieza por nuestro formulario de reparación — describe el problema y tu equipo, y te responderemos en un día hábil con las instrucciones de recepción y una etiqueta de envío prepagada.

El proceso:

• Empaca tu equipo de forma segura (recomendamos el empaque original o una caja acolchada)
• Imprime la etiqueta prepagada y entrega el paquete en el transportista
• Sigue cada paso — te confirmamos la recepción, el diagnóstico, el presupuesto y el envío de retorno

La mayoría de los trabajos se reparan, se prueban y van de regreso en 7–15 días hábiles.

Cada reparación incluye una garantía de 6 meses que cubre la mano de obra y las piezas del trabajo realizado.

Cubre:

• La reparación específica realizada, incluyendo los componentes que reemplazamos
• La mano de obra — si la misma falla reaparece, la atendemos de nuevo sin costo
• Re-limpieza gratis dentro de los 30 días para los servicios de limpieza de sensor

La garantía no cubre fallas nuevas no relacionadas, ni daños causados por accidentes, caídas o líquidos después de la reparación.

Sí — una vez que tu equipo está en nuestras manos, realizamos un diagnóstico completo y te damos un presupuesto antes de comenzar cualquier trabajo. Nunca procedemos sin tu aprobación.

• Las visitas in situ incluyen diagnóstico y presupuesto de reparación
• En eventos, conferencias y encuentros ofrecemos evaluaciones gratuitas en el momento
• Si el diagnóstico requiere desarme o una evaluación avanzada, puede aplicar un cargo técnico — siempre te informamos antes, sin sorpresas